Confiance et sécurité
Signaler Abus
Si vous pensez que Lierre Boursivo est utilisé à des fins frauduleuses, abusives ou illégales, veuillez nous l'indiquer. Nous prenons chaque signalement au sérieux et enquêtons rapidement.
Ce que vous devez signaler
- Fraude soupçonnée, arnaque ou usurpation d'identité de Lierre Boursivo ou de son personnel.
- Courriers de phishing, faux sites web ou messages se faisant passer pour nous.
- Accès non autorisé à un compte ou activité de compte suspecte.
- Harcèlement, comportement abusif ou mauvais usage de notre plateforme.
- Blanchiment d'argent ou toute autre utilisation illégale de nos services.
Comment signaler
Envoyez-nous un signalement via les options de contact de notre page d'accueil. Pour nous aider à agir rapidement, veuillez inclure autant que possible en toute sécurité les éléments suivants :
- Une description claire du problème et ce qui s'est passé.
- Toutes les dates, noms de comptes, liens ou références de transaction pertinents.
- Captures d'écran ou copies de messages suspects, si possible.
- Comment nous pouvons vous joindre si nous avons besoin de plus d'informations.
Préoccupation en matière de sécurité urgente ? Si vous pensez que votre compte a été compromis, changez votre mot de passe immédiatement et contactez-nous sans délai afin que nous puissions l'aider à le sécuriser.
Accéder aux coordonnéesQue se passe-t-il ensuite
Notre équipe Confiance et Sécurité examine chaque signalement et prend les mesures appropriées, qui peuvent inclure la suspension de comptes, la suppression de contenu ou la coopération avec les autorités compétentes. Nous traitons les signalements de manière confidentielle et ne partageons les informations que si nécessaire pour mener l'enquête ou si la loi l'exige.
Remarque sur les signalements frauduleux
Veuillez signaler de bonne foi. Les signalements délibérément faux ou malveillants peuvent eux-mêmes violer nos Conditions d'utilisation.